L’Associació Nacional de Comerciants de Vehicles (Ancove) recorda que els comerciants han d’adoptar estrictes mesures de seguretat i higiene. Sol·licita de Govern una guia més detallada amb les mesures higièniques i de seguretat que els comerciants han d’adoptar en cada fase amb el doble objectiu de recuperar la confiança dels clients i de donar certesa jurídica als comerciants.
L’Associació Nacional de Comerciants de Vehicles (Ancove) mostra el seu alleujament per la decisió de Govern de permetre la venda de vehicles a partir de el 4 de maig en el conjunt del territori nacional, encara que els clients i els proveïdors han de tenir una cita prèvia per evitar aglomeracions en els establiments.
Des Ancove, fem una crida a la responsabilitat de clients i comerciants per complir estrictament amb les normes de seguretat establertes i sol·licitem a les autoritats que es precisi amb més detall les mesures concretes que han d’adoptar els comerciants de vehicles en cada fase de les desescalada.
Més enllà de el sentit comú, cal dotar de seguretat jurídica als comerciants i, molt especialment, garantir als clients que les condicions són les adequades. En aquestes primeres setmanes, el repte és recuperar la confiança dels ciutadans perquè entrin en els locals amb la certesa que no van a córrer cap risc. En aquest sentit, des de l’Associació Nacional de Comerciants de Vehicles fem unes recomanacions als comerciants perquè puguin tornar a l’activitat amb seguretat en cadascuna de les fases.
Depenent de cada província, que aniran entrant en les successives fases en funció de l’acompliment de certs paràmetres sanitaris, els comerços de vehicles podran anar ampliant les seves capacitats d’aforament al llarg de les properes setmanes.
No obstant, des Ancove es recorda als clients interessats a adquirir un cotxe que els comerciants de vehicles d’ocasió compten des de fa anys amb una forta presència a la venda per Internet de tot tipus de vehicles (turismes, furgonetes, motocicletes, autocaravanes i caravanes, tractors …). La compra es facilita molt en aquestes circumstàncies, ja que la majoria dels comerciants té disponible la seva oferta a Internet.
Tot i que la venda ja està disponible des d’avui mateix amb cita prèvia, cal tenir en compte certes condicions que el Govern ha establert en les quatre fases del procés d’desescalada anunciades ahir pel president Pedro Sánchez.
FASE O Preparació de la desescalada
Obertura de petits locals amb cita prèvia per a l’atenció individual de clients. No en les grans superfícies.
No és possible el desplaçament dins de la província, però sí les passejades en família que facilita la possibilitat d’apropar als locals de compravendes de vehicles.
L’estada dins el local exigeix estrictes mesures de seguretat, amb la presència d’un sol client a la vegada i assegurant una distància de 2 metres. Hauran de comptar amb taulells o mampares, i quan no sigui possible, garantir la protecció individual amb mascareta i guants.
RECOMANACIONS ANCOVE A CLIENTS I COMERCIANTS EN FASE 0
Fomentar la comunicació online per evitar el màxim el contacte presencial. Atès que s’exigeix cita prèvia assegurar-se que no hi ha més d’un client a la vegada en el local.
En aquest sentit, és vital anunciar mitjançant un cartell a la porta la OBLIGACIÓ de cita prèvia i publicitar de forma clara les vies per a sol·licitar la cita (telèfon, correu internet). Ancove recomana convidar als interessats a que sol·licitin la cita en aquest moment trucant a el telèfon per saber si no hi ha persones dins de el local i poden entrar.
Redoblar els esforços comercials d’anunci dels vehicles a les plataformes i les web pròpies, més importants ara si cap.
Mantenir les persianes dels comerços aixecades perquè hi hagi constància que ja estan en funcionament amb els vehicles preparats
Anar integrant a el personal en funció de les necessitats de la demanda i les capacitats de el local. Recordar que es poden mantenir els ERTE en actiu mentre que duri l’estat d’alarma (que es va a prorrogar) el que permetrà anar incorporant el personal de manera gradual. Les cites prèvies permetran conèixer la necessitat de comercials en cada moment.
Disposar de màscares i guants per al personal i, molt recomanable, a disposició de el client per evitar la por a el contagi en aquests primers dies. Anunciar la disponibilitat d’aquests elements en el cartell de la porta.
Mesures estrictes d’higienització dels vehicles. Desinfectar-després de la visita de cada client, així com el local en funció de l’ús que s’hagi fet dels elements comuns.
FASE I Parcial de certes activitats
Obertura de l’petit comerç sense cita prèvia. No els centres comercials.
Limitacions d’aforament a l’30%, amb una exigència de 2 metres. Si no és possible assegurar la distància mínima, es permetrà únicament la permanència d’un client dins de el local.
S’ha d’establir un horari d’atenció preferent per a persones de risc i majors de 65 anys.
RECOMANACIONS ANCOVE A CLIENTS I COMERCIANTS EN FASE I
Seguir potenciant la comunicació online i la venda a través d’Internet.
Atès les característiques de el comerç de vehicles i la previsible escassetat de demanda en aquestes setmanes, és convenient recomanar, encara que no exigir, als clients que segueixin fent ús de la cita prèvia. En aquest sentit, convé mantenir les indicacions clares d’accés a el local amb un cartell a la porta.
Mantenir les persianes dels comerços aixecades perquè hi hagi constància que ja estan en funcionament amb els vehicles preparats.
Anar integrant a el personal en funció de les necessitats de l’afluència de clients.
Disposar de màscares i guants per al personal i a disposició el client per evitar la por a el contagi en aquests primers dies. Anunciar la disponibilitat d’aquests elements amb un cartell a la porta.
Mesures estrictes d’higienització dels vehicles. Desinfectar-després de la visita de cada client, així com el local en funció de l’ús que s’hagi fet dels elements comuns.
FASE II Intermèdia
Es permet el desplaçament per la província a segones residències.
El petit comerç pot augmentar el seu aforament a l’40%, mantenint la distància de seguretat de 2 metres. Els centres comercials permetran la permanència de zones comuns o recreatives.
RECOMANACIONS ANCOVE A CLIENTS I COMERCIANTS EN FASE II
Mantenir les anteriors
FASE III Avançada
El petit comerç pot augmentar el seu aforament a l’50%, mantenint la distància de seguretat de 2 metres. Si no és possible, es permetrà la presència d’un únic client dins de el local. Els centres comercials poden reobrir a el públic, però prohibint la permanència de zones comuns o recreatives.
RECOMANACIONS ANCOVE A CLIENTS I COMERCIANTS EN FASE II
Mantenir les anteriors
“Des Ancove valorem molt positivament la decisió de Govern de reobrir l’activitat de l’petit comerç. En el cas dels comerciants de vehicles, especialment els dedicats a el vehicle de segona mà, cada dia de tancament estava suposant la devaluació dels cotxes en estoc, una sagnia financera per a molts dels 20.000 professionals que hi ha a Espanya. Com a mostra d’aquesta situació dramàtica més d’una dotzena dels nostres associats ens han comunicat que tanquen el negoci de forma definitiva. Però a més de felicitar a les autoritats per la reobertura de la venda, des Ancove sol·licitem aclariments sobre les mesures que han d’implementar els comerciants de vehicles per poder tenir la garantia jurídica durant aquestes fases de desescalada, ja que no es pot deixar les mesures de seguretat en mans de cada comerciant “, declara Elías Iglesias, president de Ancove.