DAS WELTAUTO, LA MARCA DE V.O. DEL GRUP VOLKSWAGEN, HA COMPTABILITZAT MÉS DE 50 RESERVES ONLINE DES QUE VA LLANÇAR AQUEST SERVEI FA POC MÉS D’UN MES
Tot el procés de compra en línia i amb lliurament a domicilioMás de 35 de concessionaris sol·liciten activar la reserva en línia, que està oberta a tota la xarxa comercial.
La reserva online és un dels serveis inclosos en la iniciativa ‘Contactless’, una proposta de valor per als clients i els concessionaris que permet el comprador d’un vehicle Das WeltAuto efectuar en línia tot el procés de compra. Fins al moment, un total de 35 concessionaris Das WeltAuto han sol·licitat l’activació de la reserva en línia, que està disponible per a tota la xarxa comercial.
En el moment d’efectuar la reserva en línia, el client senyalitza el vehicle desitjat amb un import de 300, 400 o 500 euros, en funció de l’preu de l’cotxe, en un entorn digital absolutament segur. Un cop generada la reserva, tant el client com el concessionari reben una confirmació a través de correu electrònic.
A partir d’aquest moment, el concessionari es posarà en contacte amb el client pota oferir aviat una cita prèvia, bé una visita virtual, ja que tot el procés es pot efectuar en línia. El client també té l’opció de lliurar un cotxe a canvi, realitzant també una taxació a través de la plataforma a Internet.
Un cop completats els tràmits relatius a la documentació, el client pot triar entre acudir a la concessió a per la seva cotxe o rebre-ho en el seu domicili, en ambdós casos amb garantia d’higienització.
L’eina de la reserva en línia incorpora a més la possibilitat que, si es cancel·la la reserva, els clients que estiguessin interessats en aquest mateix cotxe puguin rebre un avís indicant que el vehicle està novament disponible.
Das WeltAuto manté obertes totes les seves instal·lacions a tot el territori nacional per atendre els seus clients, un cop implementat un exhaustiu protocol d’higienització, que inclou tota la seva oferta de vehicles.