TOYOTA MOTOR EUROPE (TME) PREMIA ALS SEUS 47 MILLORS CONCESSIONARIS, ENTRE ELLS TRES ESPANYOLS, PER OFERIR UNA EXPERIÈNCIA EXCEPCIONAL ALS CLIENTS

TOYOTA MOTOR EUROPE (TME) PREMIA ALS SEUS 47 MILLORS CONCESSIONARIS, ENTRE ELLS TRES ESPANYOLS, PER OFERIR UNA EXPERIÈNCIA EXCEPCIONAL ALS CLIENTS

Els premis Ichiban 2022 distingeixen Aura Motor (Girona), Hersamotor (Madrid) i Hybrid Car (Valladolid). Entre els 47 guardonats, sis d’ells, un espanyol (Hybrid Car), han estat distingits amb el premi per anar més enllà (Going Beyond Awards).

Ichiban, que en japonès significa el número u, és també el nom del prestigiós premi que Toyota Motor Europe (TME) lliura cada any a un selecte grup de concessionaris.

Més de 2.500 concessionaris de Toyota a Europa competeixen cada any per l’honor de ser un dels 47 guanyadors d’Ichiban, demostrant un plantejament i un compromís únics que els converteixen en el millor concessionari de la ciutat.

Aquest any, 47 concessionaris de 32 països europeus han aconseguit aquest cobejat guardó. Entre ells han estat distingits tres concessionaris espanyols: Hersamotor, amb instal·lacions a Alcobendas i Colmenar Viejo (Madrid), Hybrid Car, de Valladolid, i Aura Motor, de Les Preses (Girona).

Per a Toyota és un plaer recompensar els nostres millors concessionaris europeus, no només pels resultats de vendes i l’experiència oferta als seus clients, sinó també per anar més enllà en àmbits com la sostenibilitat, els serveis de mobilitat i l’aportació a la societat.

L’acte de lliurament de premis es va celebrar a Schloss Elmau, un castell exclusiu dels Alps alemanys on se solen celebrar cims del G7. Els concessionaris premiats van ser convidats a participar al debat general, amb accés a executius de Toyota i inspiradors oradors convidats durant tot l’acte.

Els oradors especials convidats van compartir la seva passió i la seva visió de futur amb els nostres guanyadors dels premis Ichiban. Victorien Erussard, fundador i capità de l’Energy Observer, va explicar com el somni d’un futur sostenible i una transició ecològica es van fer realitat amb la primera embarcació a base d’hidrogen, sense emissions. Natalie Berg, expert en venda al públic, va il·lustrar el públic amb una visió del futur del comerç al detall i l’evolució del comportament dels clients.

Durant la cerimònia, el President i CEO de TME, Matt Harrison, va estendre el seu reconeixement a tots els concessionaris pels seus èxits excepcionals, i va comentar:

“Sou els millors entre els millors! Sóc exemple a seguir en termes de superar les expectatives dels clients, oferint-los una experiència memorable i adaptant la vostra activitat al ritme de les condicions canviants del mercat. Enhorabona a tothom”.

Per la seva banda, Didier Gambart, Vicepresident de Vendes, Màrqueting i Experiència de Client de TME, també va parlar dels èxits dels concessionaris:

«Després de dos anys d’Ichiban virtual per la pandèmia de COVID, hem tingut l’honor de poder honrar i reconèixer presencialment els millors concessionaris d’Europa, pels resultats de vendes i l’experiència que ofereixen als seus clients. Després de dos anys de reunions virtuals, encara estem tots més il·lusionats per estar junts com una família!

També hem celebrat la flexibilitat i agilitat dels nostres concessionaris en aquests moments turbulents, la seva energia per anar més enllà i cercar noves maneres d’adaptar-nos constantment en aquests temps incerts. Superar les expectatives mai no ha estat fàcil, però tots sabem que val la pena. Un èxit així no s’aconsegueix sense esforç, i felicitem tots els nostres guanyadors per la seva gran dedicació. Gràcies i anem més enllà junts”.