INFORMACIÓ SOBRE L’ACCIÓ ACTUAL DE RETIRADA D’AIRBAGS DE TAKATA
Afegint a les diverses accions de retirada els coixins de seguretat Takata implementades des de 2020.
Stellantis ara sol·licita als propietaris/custodis dels models Citroën C3 i DS Automobiles DS 3 fabricats entre 2009 i 2019, i ubicats en certes àrees del Mediterrani europeu, que deixin de conduir aquests vehicles immediatament i accedeixin al lloc web posat a continuació, o escanegin el codi QR a la carta enviada a tots els clients afectats, per procedir amb un senzill procés de registre que permetrà recopilar informació important per realitzar les reparacions necessàries al més aviat possible.
Accedeix al procés de registre a través del següent enllaç:
ESPANYA: https://www.citroen.es/posventa/recuperacion.html
Després de completar el registre, s’instruirà els clients sobre els passos necessaris per reemplaçar l’aibag, així com sobre les opcions de mobilitat alternatives, si escau, per satisfer les seves necessitats individuals. Tot de forma gratuïta.
Un cop confirmada la cita per al reemplaçament, es donaran instruccions al client/custodi sobre els procediments recomanats per portar l’automòbil al centre de reparació. Se’ls demana als clients que no condueixin el vehicle a cap altre destí.
Som plenament conscients que els clients poden enfrontar algunes dificultats o temps d’espera més llargs per a la solució de mobilitat en aquest moment. Ens disculpem per les molèsties i volem assegurar-vos que els nostres equips estan treballant activament per resoldre aquests problemes el més ràpid possible.
Aquesta acció de retirada és necessària perquè alguns productes químics presents en el sistema d’inflat d’aquests coixins de seguretat Takata es poden deteriorar amb el temps, especialment quan estan exposats a condicions climàtiques caloroses i humides. En cas d’un accident que active el coixí de seguretat, el sistema d’inflat es pot trencar amb massa força, cosa que podria causar lesions greus o fins i tot la mort en el pitjor dels casos.
