LA DGT REFORÇA LA GESTIÓ TELEMÀTICA DELS SEUS SERVEIS PERQUÈ ELS CIUTADANS NO HAN DE DESPLAÇAR-SE A LES OFICINES DE TRÀNSIT

Més de trenta tràmits es poden fer per telèfon -060-, Internet -Seu Electrònica- o per l’aplicació mòbil -miDGT-, sense necessitat d’acudir a les Prefectures provincials i locals de Trànsit. L’aplicació miDGT porta 5 milions de descàrregues des de l’entrada en funcionament i continua incorporant nous serveis que faciliten al ciutadà la relació amb la DGT.

La Direcció General de Trànsit manté a disposició dels ciutadans la possibilitat de presentar o realitzar telemàticament la major part dels tràmits relacionats amb permisos de conduir o vehicles, sense haver de demanar cita o acudir presencialment a les prefectures provincials i locals de Trànsit.

L’objectiu és continuar millorant la comunicació de la ciutadania amb l’Administració per fer-la més còmoda, ràpida i amb les mateixes garanties que si fos presencial.

A la Seu Electrònica es pot trobar i fer tot allò relacionat amb el permís de conduir del titular o del seu vehicle: sol·licitar el duplicat del permís, una baixa temporal, el pagament d’una multa o consultar informació important relacionada amb la DGT. És accessible a totes les llengües oficials de l’Estat (espanyol, català, èuscar i gallec) i també en alemany, anglès i francès.

Al quadre següent s’indiquen els tràmits que poden fer-se pels canals no presencials de Trànsit: internet, telèfon d’atenció al ciutadà i l’aplicació miDGT. A més, determinats tràmits com la renovació del permís de conduir o la baixa definitiva d’un vehicle es poden fer directament en entitats col·laboradores.

Tràmits seu DGT
APP miDGT
A més, al llarg del darrer semestre de l’any s’han implementat a l’app miDGT noves funcionalitats com ara la possibilitat d’anotar un conductor habitual d’un vehicle; identificar el conductor en cas de denúncia; consultar la nota d’un examen o demanar cita prèvia entre d’altres.

De cara al proper any, s’està treballant per poder sol·licitar des de l’app un duplicat de la documentació física del vehicle, anotar una baixa temporal o geolocalitzar els centres d’interès més propers com ITVs, centres de reconeixement de conductors, autoescoles o centres autoritzats de tractament de vehicles.

L’aplicació miDGT permet que el conductor o el titular d’un vehicle porti al mòbil tant el permís de conducció com la resta de documentació del vehicle amb plena validesa legal a tot el territori nacional. Des de la posada en funcionament el març del 2020, l’app porta gairebé 5 milions de descàrregues. Durant aquest temps s’han sol·licitat 10 milions d’accessos als permisos digitals de conducció i circulació, s’han fet 500.000 actualitzacions de les dades de contacte i domicili, s’han adquirit a través de l’app 65.000 taxes o s’han generat més de 50.000 informes de vehicles, entre d’altres funcionalitats.

PENSANT TAMBÉ EN EMPRESES I ALTRES ADMINISTRACIONS
A més de l’accés dels ciutadans a la direcció virtual a través de la Seu Electrònica, la DGT també ha creat una sèrie d’eines específiques perquè les empreses i altres administracions es puguin comunicar i desenvolupar la seva feina de forma telemàtica.

Aquestes són algunes: AUES (Sistema informàtic perquè les autoescoles trametin on line els exàmens del seu alumnat), SIPP (Sistema d’Informació del Permís per Punts per a ajuntaments i entitats amb competència per sancionar en matèria de trànsit) o ​​el sistema informàtic per a Centres de Reconeixement de Conductors.